и все-таки, я меньшая сволочь, чем я привык думатьСегодня стоял на десятом этаже библиотеки, ждал лифт - ко мне подбегает девушка, со скейтбордом в руках, спрашивает: "Скажите пожалуйста, где мне найти книжки по истории?"
Я, пока челюсть подбирал, вспомнил анекдот отца, который он рассказывал своим студентам в Совке когда учил их как работает Гугл: приходит школьник в библиотеку - "Мне, пожалуйста, про войну" - и библиотекарша дает ему "Войну и Мир". Заценил работу отца.
Очнулся, осторожно её спрашиваю "А вам, собственно, историю чего?" Оказалось, у неё... эээ... типа, курсовик, а книжку надо про Балканы перед Первой Мировой. Ну, я осторожно выдохнул - девушка вроде не intoxicated, cognitive disabilities не наблюдается... Я смотрю на неё: "А вы на каком курсе?" - "На первом...."нии-сан помогаетЯ чуть не рассмеялся - ну конечно, ньюбик! Ну, этих хоть учить можно - причем даже нужно. И если мне выпала эта почетная должность, то я её выполню с честью - что я, мало в и-нете играл? Сколько раз сам был ньюбом, уж запомнил как хреново без помощи и как хорошо когда кто-то помогает...
Вобщем, набрался терпения, повел её учиться. Показал ей компьютер (который без лог-ина, сразу по универу, а то там некоторые с лог-ином, na них Windows 7, они медленные), сайт библиотеки - сначала вывел её на страницу, где идет запись на обучение пользованием ресурсами библиотек(-и). Настоятельно рекоммендовал чтобы она записалась, обьясняя что её умелое использование этих ресурсов обеспечивает разницу между "хорошо" и "отлично" за её курсовик.
Показал ей, как искать книгу в библиотеке. Обьяснил, как знаки на экране переводятся в этажи и полки. Еще раз напомнил чтобы она записалась учиться искать инфу с умом, и пожелал ей удачи, напоследок заметив что сложный и страшный только первый курс - потом научиваешься получать удовольствие...Она меня даже обняла на прощанье.
Из этого эпизода, пришел к выводу что твердо верю in the developmentally appropriate expectations - ведь я совершенно по-другоми отреагировал на ту корову с нашего курса, когда та запищала про "не могу найти"...